Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sikou Sarambounou, exerçant sous le nom commercial Dji Ligné (SIREN 891 956 674), et toute personne (ci-après « le Client ») passant commande de boissons artisanales sur le site https://www.djiligne.fr.

Les produits proposés sont des boissons artisanales (bissap, gingembre, dégué, shots) préparées à la main. Les photos sont non contractuelles. La composition, les allergènes et la contenance sont indiqués sur chaque fiche produit et sur l'étiquette.

Toute commande passée sur le site fait l'objet d'un devis. Ce devis est validé manuellement par Dji Ligné (vérification des stocks et de la faisabilité de la livraison). Le Client reçoit ensuite un email de confirmation avec le montant définitif à régler avant préparation.

Les prix sont indiqués en euros, TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (micro-entreprise). Dji Ligné se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de leur validation.

Remises automatiques sur le montant : 5 % dès 40 € d'achats, 10 % dès 60 € d'achats.

Programme de fidélité : la 6^e commande donne droit à 5 % de réduction, la 10^e à 10 %, puis 10 % toutes les 6 commandes (16^e, 22^e, 28^e…). Seules les commandes réellement honorées sont comptabilisées ; une commande annulée ne fait pas progresser le compteur, et une commande en attente de paiement réserve son rang jusqu'à sa finalisation.

Les remises ne sont pas cumulables entre elles ni avec d'autres offres commerciales : lorsque plusieurs remises sont disponibles, seule la plus avantageuse est automatiquement appliquée (par exemple 10 % de fidélité et 10 % dès 60 € donnent 10 % au total, et non 20 %).

Les moyens de paiement acceptés sont : espèces à réception, carte bancaire à réception (au retrait sur place ou à la livraison), Wero et PayPal. Wero et PayPal fonctionnent par transfert manuel : nous vous communiquons le montant exact, nos coordonnées et le numéro de commande à indiquer en référence. Aucune confirmation n'est requise de votre part sur le site — nous vérifions la réception et validons manuellement le paiement, puis vous recevez un e-mail de confirmation. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni traitée par le site.

La livraison est effectuée exclusivement en Île-de-France. Deux créneaux sont proposés selon l'adresse du Client :

• Samedi — toutes les zones desservies. Cutoff : commande validée au plus tard le vendredi 11:59. Au-delà, la commande est reportée au samedi suivant.
• Mercredi — réservé aux clients situés dans un rayon de 5 kmautour de Draveil (91). Cutoff : commande validée au plus tard le mardi 11:59.

Cas particulier du Dégué : en raison de sa préparation, le Dégué est livré uniquement le samedi (cutoff : vendredi 11:59) et se retire en main propre à Draveil le vendredi, le samedi et le dimanche. Il n'est jamais proposé le mercredi.

Frais de livraison calculés automatiquement selon la distance depuis Draveil (91) : 0 à 5 km offerte, 5 à 35 km : 5 €, au-delà : 10 €. Livraison offerte à partir de 60 € d'achats. Minimum de commande pour la livraison : 20 €.

Retrait en main propre : gratuit, sur rendez-vous à Draveil (91). Deux créneaux au choix : mercredi (cutoff mardi 11:59) ou samedi(cutoff vendredi 11:59). Le choix d'un créneau constitue une demande : il n'est définitivement garanti qu'après validation de la commande par Dji Ligné, qui confirme le créneau à ce moment-là.

Conformément à l'article L.221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux « biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement » — ce qui est le cas de nos boissons artisanales sans conservateur.

En cas de produit non conforme, endommagé ou impropre à la consommation à la livraison, le Client est invité à contacter Dji Ligné à djiligne@gmail.com dans les 24 heures suivant la livraison, avec photos à l'appui. Une solution amiable (remplacement, avoir ou remboursement) sera proposée.

Nos boissons sans conservateur doivent être conservées au réfrigérateur (0–4 °C) et consommées rapidement après ouverture. La date limite de consommation figure sur l'étiquette. Dji Ligné ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise conservation par le Client.

La responsabilité de Dji Ligné est limitée au montant de la commande concernée. Elle ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'usage des produits.

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de règlement amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

Sikou Sarambounou — 13 allée du Port Saint-Victor, 91210 Draveil, France — djiligne@gmail.com