Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sikou Sarambounou, exerçant sous le nom commercial Dji Ligné (SIREN 891 956 674), et toute personne (ci-après « le Client ») passant commande de boissons artisanales sur le site https://www.djiligne.fr.

Les produits proposés sont des boissons artisanales (bissap, gingembre, dégué, shots) préparées à la main. Les photos sont non contractuelles. La composition, les allergènes et la contenance sont indiqués sur chaque fiche produit et sur l'étiquette.

Toute commande passée sur le site fait l'objet d'un devis. Ce devis est validé manuellement par Dji Ligné (vérification des stocks et de la faisabilité de la livraison). Le Client reçoit ensuite un email de confirmation avec le montant définitif à régler avant préparation.

Les prix sont indiqués en euros, TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (micro-entreprise). Dji Ligné se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de leur validation.

Remises automatiques : 5 % dès 40 € d'achats, 10 % dès 60 € d'achats. Ces remises ne se cumulent pas avec d'autres offres commerciales.

Les moyens de paiement acceptés sont : espèces (au retrait sur place ou à la livraison, montant exact apprécié), PayPal et Wero. La commande n'est mise en préparation qu'après validation du paiement (sauf paiement en espèces à la remise). Le paiement PayPal est traité de manière sécurisée par PayPal ; Dji Ligné n'a pas accès aux données bancaires.

La livraison est effectuée exclusivement en Île-de-France. Deux créneaux sont proposés selon l'adresse du Client :

• Samedi — toutes les zones desservies. Cutoff : commande validée au plus tard le vendredi 11:59. Au-delà, la commande est reportée au samedi suivant.
• Mercredi — réservé aux clients situés dans un rayon de 5 kmautour de Draveil (91). Cutoff : commande validée au plus tard le mardi 11:59.

Cas particulier du Dégué : en raison de sa préparation, le Dégué est disponible uniquement le samedi, en livraison comme en retrait en main propre. Toute commande contenant du Dégué ne peut donc être planifiée que sur un créneau du samedi (cutoff : vendredi 11:59).

Frais de livraison calculés automatiquement selon la distance depuis Draveil (91) : 0 à 5 km offerte, 5 à 35 km : 5 €, au-delà : 10 €. Livraison offerte à partir de 60 € d'achats. Minimum de commande pour la livraison : 20 €.

Retrait en main propre : gratuit, sur rendez-vous à Draveil (91). Deux créneaux au choix : mercredi (cutoff mardi 11:59) ou samedi(cutoff vendredi 11:59).

Conformément à l'article L.221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux « biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement » — ce qui est le cas de nos boissons artisanales sans conservateur.

En cas de produit non conforme, endommagé ou impropre à la consommation à la livraison, le Client est invité à contacter Dji Ligné à djiligne@gmail.com dans les 24 heures suivant la livraison, avec photos à l'appui. Une solution amiable (remplacement, avoir ou remboursement) sera proposée.

Nos boissons sans conservateur doivent être conservées au réfrigérateur (0–4 °C) et consommées rapidement après ouverture. La date limite de consommation figure sur l'étiquette. Dji Ligné ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise conservation par le Client.

La responsabilité de Dji Ligné est limitée au montant de la commande concernée. Elle ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'usage des produits.

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de règlement amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

Sikou Sarambounou — 13 allée du Port Saint-Victor, 91210 Draveil, France — djiligne@gmail.com